I seguenti termini e condizioni saranno applicati alle prenotazioni del servizio di autonoleggio con conducente realizzati dalla “One day in Tuscany”.
Disponiamo di regolari autorizzazioni che ci permettono di svolgere il servizio di noleggio con conducente, rilasciate dagli enti preposti.
I nostri mezzi ed i nostri passeggeri sono tutti coperti da assicurazione private.
Gli oggetti dei passeggeri (bagagli, borse, oggetti vari) vengono, invece, trasportate interamente sotto la responsabilità del passeggero che ne dichiara la proprietà al momento dell’imbarco. I bagagli dimenticati nella vettura verranno tenuti presso i nostri uffici o recapitati su richiesta all’indirizzo comunicato dal Cliente a sue proprie spese.
In caso di mancata comunicazione la “One day in Tuscany” e/o i suoi collaboratori possono rifiutarsi di trasportare oggetti ingombranti o valigie in eccesso che compromettano le ottimali condizioni di sicurezza e visibilità durante la guida per l’autista.
La conferma della prenotazione del servizio con conducente privato verrà trasmessa da “One day un Tuscany a mezzo del servizio e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente al momento della richiesta.
Per effettuare il tour, è necessario presentarsi al punto di ritrovo almeno 15 minuti prima dell’orario di partenza indicato, e presentare una copia del voucher (in formato elettronico o cartaceo).
In caso di eventuali problemi, potrete contattare il numero di emergenza indicato sul voucher.
La “One day in Tuscany” si impegna a fare giungere i propri veicoli in tempo agli appuntamenti di partenza e/o arrivo.
La “One day in Tuscany” non sarà comunque responsabile di ritardi dovuti a cause al di fuori del proprio controllo.
La “One day in Tuscany” si riserva il diritto di variare in ogni momento, interamente o parte degli accordi, senza darne preavviso ai clienti, soci, tour operator o agenzie. Il regolamento è sempre visibile sul sito ed inviato al cliente all’atto della prenotazione.
È fatto obbligo al cliente di comunicarci nel più breve tempo possibile eventuali problemi derivati da disservizi o mancanze direttamente imputabili al nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere velocemente ogni disagio e perdita, al fine di perseguire la piena soddisfazione del cliente.
Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati rispettano le leggi che regolamentano la vendita di servizi di noleggio auto con conducente e di trasporto di terze persone, a garanzia della tutela del passeggero e del suo bagaglio.
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